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Découvrons comment éviter les arnaques CPF et quoi faire dans le cas où on se serait fait arnaquer ? 

‍Comment fonctionne l’arnaque au CPF ? 

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Cela commence généralement par un appel, un SMS ou un mail. À ce moment-là, plusieurs scénarios se mettent en place : 

• Une personne se présente en tant que représentant de Mon Compte Formation ou d’un organisme de formation pour vous proposer une offre de formation avec réduction ou une date limite à courte échéance pour faire pression sur vous. 
• Une personne vous signale que vos droits à la formation expirent très bientôt et vont donc disparaître de votre compte.
• Une personne vous propose de vous aider à créer votre compte CPF si ce n’est pas encore fait. 

Il se peut aussi que les arnaqueurs fassent un mélange des différents scénarios.

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Leur but en vous contactant ? Pouvoir vous subtiliser tout ou partie du montant de votre CPF pour qu’il puisse être versé directement dans leur portefeuille. 

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‍Comment éviter les arnaques au CPF ? 

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Pour éviter les arnaques au CPF, plusieurs solutions existent : 

• Quel que soit le mode de contact, par mail, par sms ou par téléphone, ne répondez pas. 
• Surtout ne jamais communiquer ses informations personnelles et n’autorisez personne à créer à votre place un compte. 
• Inscrivez-vous sur Bloctel afin de faire opposition à toutes les démarches téléphoniques. 

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‍Que faire en cas d’arnaque au CPF ? 

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Si malheureusement vous avez donné vos identifiants ou vos données personnelles à une tierce personne par mail, téléphone ou SMS et qu’on vous a subtilisé vos droits CPF, plusieurs solutions s’offrent à vous : 

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• Changez directement votre mot de passe de votre compte et annulez votre inscription à la formation à laquelle les arnaqueurs vous ont inscrit. Cette solution est valable si l’inscription a été effectuée il y a moins de 11 jours) 
• Envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception auprès de l'organisme de formation dans lequel l’arnaqueur vous aurait inscrit pour leur expliquer que vous avez été victime d'une arnaque et que vous n’êtes pas à l’origine de l’inscription.
• Si les étapes précédentes ne suffisent pas à récupérer votre solde, n’hésitez pas à déposer une plainte. 
• Signalez l’arnaque Signalez l’arnaque via un formulaire disponible sur le site Mon Compte Formation, accessible à l’adresse : moncompteformation.gouv.fr.

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